多部门协同赋能，共筑优质护理服务新篇章

——我院召开2025年第一次护理质量与安全委员会暨多部门联席会议

为加强医院护理服务质量，进一步深化优质护理工作内涵，稳步提高护理专科服务水平，不断完善护理行动举措，提升患者就医感受。1月8日，我院召开2025年第一次护理质量与安全管理委员会暨多部门联席会议，副院长陶敏出席会议，护理部主任汪虹、相关行政职能部门负责人及全院护士长参加会议。

会议首先由护理部副主任文君对2024年度护理管理工作情况进行总结汇报和数据分析，并对护理工作落实过程中存在疑难问题进行反馈。

接着，各行政职能部门积极发言，针对现存问题纷纷建言献策。总务科表明全力打造后勤保障壁垒的决心，推行一人一岗制，确保医院环境整洁、高效、有序，提升患者就医感受；信息科表示将对本次会议反馈问题进行全面梳理并制定系统策略，积极将护理需求融入5G智慧医院项目，助力护理信息化转型；药房着重强调加强药品规范管理，严格做到双人核对，与病区建立良好沟通机制，保证临床用药安全；医保办对关于规范护理类医疗服务价格项目的通知文件进行了详细解读，并给予了指导意见。

汪虹主任对2025年的护理工作提出三点要求，一是护理部应深入开展年度工作复盘，深刻剖析问题根源，强化跨部门沟通协作与汇报反馈机制，优化工作流程和管理机制；二是护理人员需紧跟数字化、智能化发展的时代步伐，积极学习相关知识与技能，与信息科紧密协作，共同参与系统优化与改造；三是各级护理干部要勇于担当，秉持以病人为中心的理念，通过创新管理机制激发团队成员潜能，推动护理工作迈向更高水平。

最后，副院长陶敏进行了总结，同时对护理管理工作提出了五点建议：第一要运用科学手段优化工作流程与资源分配，保障工作高效、规范推进，提升资源利用效能；第二要着重关切护士权益保障，全力提升服务品质与效率，同时注重塑造护理团队专业、严谨的职业风貌；第三要积极拓展护理延伸服务，深度融合专业性与人文关怀，彰显特色优势，满足患者多元健康需求；第四要着力强化护理服务品牌塑造与宣传推广，稳步提升医院社会知名度，增强医院竞争力；第五要聚焦年轻护理干部成长，持续提升专业素养、严守职业道德规范，并在护理工作中发挥先锋引领作用，激发团队活力。

此次联席会议的成功召开，是芜湖市中西医结合医院（湾沚区总医院）提升优质护理服务质量的关键举措。通过全方位的问题剖析与策略研讨，为护理工作指明方向，各部门将携手共进，推动护理事业迈向新高度，为患者提供更优质、高效、更安全的护理服务，助力医院高质量发展。