以礼塑形，以仪促医——我院举办医务人员职业形象礼仪培训班

为提升医务人员的职业形象、规范服务行为，增强医患沟通能力，营造和谐的医患关系，6月12日，我开展了“医务人员职业礼仪与美学形象管理”主题培训，特邀专业礼仪培训汪旺娣讲师进行授课，全院共100余名医务人员参加。

 培训开始后，汪老师采用“理论讲解+现场互动”的方式，以生动形象的案例和幽默风趣的语言，阐述了礼仪在工作与生活中的重要意义。培训的内容丰富且实用，涵盖了医疗行业职场礼仪、医护形象礼仪、医护行为礼仪等多个方面，引发现场医护人员的强烈共鸣。

在医护形象礼仪塑造环节，汪老师着重讲解了护士仪容、仪表、仪态及着装的基本要求。从面部妆容的淡雅适宜，到发型的整洁规范；从站姿、走姿、坐姿的标准姿势，如站立时头正颈直、挺胸收腹，行走时双臂自然摆动、步幅适中；再到持病例夹、端治疗盘等日常工作中的仪态规范，每一个细节都进行了细致入微的讲解与示范。

通过此次活动，我院将强化服务意识，以规范的礼仪、温馨的服务提升患者体验，持续关注礼仪规范的落实，让规范成为习惯，为患者提供更安全、便捷、优质的医疗服务。