湾沚区总医院投诉渠道
为持续改进服务，保障患者权益，我院诚挚欢迎并高度重视每一位患者及家属的反馈。现提供以下官方投诉与建议渠道:
一、主要投诉渠道
1、投诉电话：0553-2599309(工作时间)
18955392120（24小时投诉热线）
2、现场接待：门诊大厅一楼西侧“投诉接待窗口”（工作时间）
3、电子邮件
邮箱：301058549@qq.com
重要提示：为提高处理效率，请您务必按照《湾沚区总医院投诉建议表》格式填写内容后发送。该附件可在本页面下载。
二、反馈处理承诺
我们将在收到您的投诉或建议后，第一时间进行登记、核实与处理，并通过您预留的联系方式尽快给予回复，您的个人信息我们将严格保密。
附件：
