一封感谢信:刷新医患关系认知的“小事”

7月9日芜湖市中西医结合医院(湾沚区总医院)收到骨科患者崔某某及家属送来的一封感谢信,信中特别感谢了科室护士张昕。

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7月8日,崔某某因膝盖骨折术后伤口疼痛,夜间难以入睡,家属临时外出休息。当晚23时左右,患者呼叫护理人员后,主管护士张昕第一时间赶到病房。了解情况后,她主动前往药房为患者取来塞来昔布胶囊,并联系值班医师协助松解伤口绷带、进行对症处理,有效缓解了患者的疼痛。

张昕急患者之所急,悉心体察患者困难,以细致周到的服务温暖了患者,充分展现了院护理人员爱岗敬业、温情服务的良好风貌。希望全体医护人员以张昕为榜样,坚守医者初心,践行人文关怀,持续提升服务质量,用心用情守护患者健康。